굿즈플래닛 퍼블로그 : 포토북, 띠부씰스티커, 사진인화, 포토달력, 졸업앨범, 포토액자, 반짝이씰, 칼선스티커, 타투스티커,카드스티커, 씰스티커,포토카드, 아크릴키링, 폰케이스, 티셔츠, 현수막, 배너

마이퍼블로그

고객센터
FAQ
공지사항

나의 쇼핑 정보
주문 배송 현황
장바구니

1544-4745
평일 9:30 ~ 17:00
(점심시간 12-13시)
주말·공휴일 휴무

FAQ 도움말

고객님이 가장 궁금해하시는 부분이나 불편사항을 빨리 찾아 해결해 드립니다.

자주찾는 검색어 : 배송 | 입금확인 | 주문프로그램

20		묶음배송이 가능한가요?

		먼저제작된 상품의 보관이 불가하여 묶음배송은 진행해드리고 있지 않은 점 양해말씀 드립니다. 먼저 주문하신 주문건이 1시간 이내인경우 취소후 재주문 해주실 것을 권장드립니다.

19		번개배송으로 신청했는데 택배로 도착했습니다.

		번개배송은 매주 월~금 오후 12시까지 출고가 진행됩니다. 통상적으로 번개배송 대상자에 포함되는 분들은 가장 우선적으로 제작 발송 진행해드리고 있습니다만, 제작물량이 많아 번개배송 발송시간에 맞춰 제작이 완료되지 못하거나 제작중 문제가 발생하여 추가 작업이 필요한 경우엔 번개배송 대상자더라도 일반 택배로 발송되실 수 있습니다.

18		번개배송은 어떻게 받나요?

		배송지/상품/결제금액이 번개배송 조건에 부합된 경우 주문결제 창에서 번개배송을 선택 할 수 있습니다. 단, 번개배송은 매일 선착순으로 한정접수중이므로 조기마감된 경우 선택이 불가하실 수 있으며, 당일 주문량 증가 또는 제작 사정 및 성수기 시즌(매년 12~2월)에는 지연 또는 일반택배를 통해 발송되실 수 있습니다. [번개배송 가능상품] 일반사진인화/꼼꼼한인화 포토북(인화포토북,프로포토북은 불가) * 가능상품 외 상품들을 함께 주문시 번개배송이용이 불가하여 주문시 번개배송선택이 활성화되지않습니다. * 상품 부피, 무게에 따라 번개배송이 아닌 일반택배로 발송 될 수 있습니다 * 택배로 주문하신 경우 번개배송으로 변경이 불가합니다. * 번개배송은 선착순 마감된 경우 다음날 오전 9시 부터 새로 접수가 가능합니다.

17		배송확인은 어디서 할 수 있나요?

		배송확인은 마이퍼블로그>주문배송조회>상세보기에서 발송여부 확인이 가능하며 운송장 번호를 클릭하면 발송된 상품의 위치추적이 가능합니다. 단 번개배송,방문수령은 상품 위치추적기능을 지원해 드리지 않습니다.

16		방문수령도 가능한가요?

		제작부터 발송까지 자동화 공정을 통해 출고되고 있습니다. 택배 또는 번개배송을 제외한 별도 배송/수령 방법은 제공해드리고 있지 않습니다

15		주문 프로그램 저장이 되지 않습니다.

		학교,공공기관,관공서,금융기관의 경우 보안을 위한 파일 외부 업로드 제한으로 인하여 해당 장소에는 업로드가 불가할 수 있습니다. 또한 일반기업의 경우에도 파일 외부 전송이 막혀있는 경우에도 마찬가지로 업로드가 불가 할 수 있습니다. 해당 장소에서 사용중 업로드가 되지 않는 경우 다른 장소에서 업로드를 시도하시거나 네트워크 담당자에게 문의 부탁드립니다. 또한 대용량 파일(7000픽셀 이상 또는 30메가바이트이상)의 경우 업로드시 제한이 있을 수 있습니다. 전송되는 사진의 용량에 따라 다소 전송 시간이 다소 소요될 수 있으며 업로드 속도의 경우 사용하시는 장소의 통신환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

14		추가할 사진이 보이지 않아요

		퍼블로그 편집프로그램은 JPG,PNG파일만 지원하며 그 외 다른포맷의 이미지 파일은 지원하지 않습니다.

13		저작권,초상권이 있는 이미지도 제작이 가능한가요?

		저작권 및 초상권이 있는 이미지의 경우 단순 개인소장용으로 주문하시는 것은 문제없으나, 이미지에 따라 제작 후 판매 및 게시등의 상업적인 용도로 사용하시는 경우 또는 저작물을 수정하여 배포하는 경우 법적인 문제가 발생될 수 있으며 퍼블로그에서는 이에대한 책임을 지고 있지 않습니다.

12		편집 시 커버의 앞,뒤는 어느쪽인가요

		편집기내에 펼쳐져 편집하시는 커버는 우측이 앞표지, 좌측이 뒷표지입니다. 편집 시 이 점 유념하셔서 편집을 부탁드리며 거꾸로 편집하셔서 주문하실 경우에는 재제작 사유가 되지 않습니다.

11		잘리는 선에 맞춰서 편집했는데 책이 잘려서 왔어요

		편집기 내에 파란 실선인 잘리는 선 안쪽으로 텍스트나 이미지를 편집해주시더라도 재단 과정에서 3mm정도의 오차가 있을 수 있습니다. 가급적이면 잘리는 선에 타이트하게 내용을 넣지 마시고 넉넉하게 작업을 부탁드립니다.

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Welcome to GOODS planet, Brand Story

BENEFIT

1544-4745

평일 9:30-17:00(점심시간 12-13시)
주말·공휴일 휴무

FAQ 1:1 서류신청

(주)아비즈 경기도 하남시 하남대로 947 하남테크노밸리 U1 CENTER A동 1510호 대표번호 : 1544-4745 FAX : 031-699-8014
대표이사 : 송창훈 사업자등록번호 : 211-88-35470 통신판매업신고 : 제 2020-경기하남-0750호
호스팅 제공 : ㈜케이티클라우드 (kt cloud) 개인정보관리책임자 : 이두화 publog@publog.co.kr 이용약관 개인정보처리방침
© copyright publog. All rights reserved.