굿즈플래닛 퍼블로그 : 포토북, 띠부씰스티커, 사진인화, 포토달력, 졸업앨범, 포토액자, 반짝이씰, 칼선스티커, 타투스티커,카드스티커, 씰스티커,포토카드, 아크릴키링, 폰케이스, 티셔츠, 현수막, 배너

마이퍼블로그

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평일 9:30 ~ 17:00
(점심시간 12-13시)
주말·공휴일 휴무

FAQ 도움말

고객님이 가장 궁금해하시는 부분이나 불편사항을 빨리 찾아 해결해 드립니다.

자주찾는 검색어 : 배송 | 입금확인 | 주문프로그램

14		제작 시 주문 내용을 검수하거나 수정해 주나요?

		제작 과정에서는 편집내용을 검수하거나 수정하지 않습니다. 빠른 제작 및 출고를 위해 편집하신 내용 그대로 제작하여 발송해 드리고 있으며 별도의 이미지 수정이 불가하니 주문 결제 전 편집 내용 등에 문제가 없는지, 의도한 대로 편집이 잘 완료되었는지 검토완료 후 주문을 부탁드립니다.

13		편집내용 저장(업로드)이 되지 않습니다.

		편집하시는 장소가 학교, 관공서, 금융기관의 경우 보안을 위한 파일 외부 업로드 제한으로 인하여 해당 장소에는 업로드가 불가할 수 있습니다. 또한 일반기업의 경우에도 파일외부 전송이 막혀있는 경우에도 업로드가 불가 할 수 있습니다. 해당 장소에서 업로드가 되지 않는 경우 네트워크 담당자에게 문의 부탁드립니다. 또한 대용량 파일(7000픽셀 이상 또는 30메가바이트이상)의 경우 업로드시 제한이 있을 수 있습니다. 전송되는 사진의 용량에 따라 다소 전송 시간이 다소 소요될 수 있으며 업로드 속도의 경우 사용하시는 장소의 통신환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

12		사진 선택화면에서 사진이 보이지 않습니다.

		퍼블로그 편집프로그램은 JPG,PNG파일만 지원하며 다른 포맷의 이미지 파일은 사용이 불가합니다. 또한 외장하드나 USB에 담긴 이미지도 pc본체로 파일을 이동시킨뒤 확인이 가능합니다.

11		저작권,초상권이 있는 이미지도 제작이 가능한가요?

		저작권 및 초상권이 있는 이미지의 경우 단순 개인소장용으로 주문하시는 것은 문제없으나, 이미지에 따라 제작 후 판매 및 게시등의 상업적인 용도로 사용하시는 경우 또는 저작물을 수정하여 배포하는 경우 법적인 문제가 발생될 수 있으며 퍼블로그에서는 이에대한 책임을 지고 있지 않습니다.

10		커버가 있는 상품 주문시 커버 앞,뒤는 어느쪽인가요?

		편집기내에 펼쳐져 편집하시는 커버는 우측이 앞표지, 좌측이 뒷표지입니다. 포토북, 노트등 커버가 존재하는 상품의 경우 앞/뒤 방향을 거꾸로 편집하셔서 주문하실 경우에는 재제작 사유가 되지 않습니다.

9		잘리는 선에 맞춰서 편집했는데 책이 잘려서 왔어요

		편집기 내에 표시 된 잘리는 선에 딱 맞게 이미지를 넣어 편집하시는 경우 바깥쪽 부분으로 흰 여백이 발생될 수 있습니다. 이는 재단 과정에서 2~3mm정도의 오차범위가 발생되는 사유로 인해 발생되기 때문에 잘리는 선에 타이트하게 내용을 넣지 마시고 잘리는 선 바깥부분까지 이미지가 들어가도록 넉넉하게 편집을 부탁드립니다.

8		사진밝기나 편집은 어떻게 하나요?

		편집기에서 보정이 필요한 사진을 클릭하면 좌측에 [사진효과] 메뉴가 나타납니다. (포토북/달력/액자 상품) 해당 메뉴를 클릭하여 사진별로 밝기보정을 하실 수 있습니다. 대부분의 상품은 기본적으로 밝기 보정 옵션이 적용되어 있으며, 보정옵션을 활성화 하지 않는 경우 화면으로 보시는것보다 이미지가 훨씬 어둡게 출력될 수 있습니다.

7		상품에 펜으로 글씨를 쓸 수 있나요?

		종이에 출력되는 상품들(포토북,엽서,포토카드 등) 볼펜이나 네임펜등으로 글씨를 쓰는게 가능합니다.

6		원본은 고해상도인데 미리보기에서 흐릿하게 나와요

		편집프로그램은 고객님께서 업로드하신 원본 이미지를 작은 해상도의 썸네일형태로 변환하여 보여드리기 때문에 실제크기로 변환하여 보시면 이미지가 뭉개지거나 흐릿하게 보일 수 있습니다. 제작 자체는 원본이미지로 제작되기 때문에 이미지 선택시 화질저하 메시지 등이 나타나지 않았다면 제작된 상품의 인쇄품질은 전혀 문제가 없습니다.

5		편집 내용 복사가 되나요?

		포토북 편집시 커버나 내지의 사진 몇 컷 혹은 몇 페이지만 다르게 하여 여러권을 제작을 원하신다면 (예: 유치원 졸업앨범, 지인분들과의 여행앨범 등) 장바구니 -> 복사 기능을 활용하여 보시기 바랍니다. 장바구니내의 [복사] 버튼을 클릭하면 동일한 상품이 장바구니에 복사됩니다. 편집시에 혼란스럽지 않도록 장바구니의 제목을 수정하여 상품을 구분할 수 있습니다

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