자주 묻는 질문 리스트
- Q1. 대량구매 문의를 하였습니다. 언제 답변을 받을 수 있나요?
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A.
구매문의를 남겨주신 경우 담당자가 남겨주신 전화번호로 순차적으로 안내 드리고 있습니다.
통상 1일 이내 안내를 받아보실 수 있습니다.
유선 또는 e-mail 연락 주시면 즉시 상담도 가능합니다. - Q2. 대량 주문 할인 방법
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A.
200만원 미만의 주문인 경우, [알뜰상품권]을 구매하여 사용하실 수 있습니다.
알뜰상품권으로 최대 20%까지 할인혜택을 받으실 수 있으며 분할 사용이 가능합니다.
주문금액이 200만원을 넘어가는 경우 별도로 연락을 주시면 상담 후 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다. - Q3. 제작 기간은 얼마나 걸리나요? 원하는 날짜에 받아볼 수 있나요?
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A.
주문수량에 따라 다소 차이가 있기 때문에, 평소보다 넉넉히 주문해 주시기 바랍니다.
특히, 졸업/입학/연말 시즌에는 주문이 몰리기 때문에, 다소 시일이 소요될 수 있습니다.
원하시는 날짜보다 일주일 정도 여유있게 구매를 진행하여 주시는 것이 좋습니다. - Q4. 먼저 샘플을 받아볼 수 있나요?
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A.
샘플은 신청시 재질 형태등을 보실 수 있도록 사전에 제작된 상품을 발송해 드립니다.
샘플 발송은 신청후 공휴일을 제외하고 1~2일내 택배 착불 발송해 드립니다. - Q5. 증명 서류 발급 절차가 궁금합니다.
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A.
학교, 병설 유치원, 공공기관 등에서 요청하시는 각종서류는 모두 발급 가능하며, 근무하시는 곳의 서류양식이 별도로 있으실 경우,
lionheart@publog.co.kr 로 보내주시면 됩니다.
모든 서류는 신청후 1~2일내 발급 가능합니다.
* 계약서, 승낙 사항, 견적서, 세금계산서 등 가능
* 증빙서류를 직접 받아보셔야 하는 경우 택배 착불로 발송 - Q6. 공기관이라 후불결제를 해야하는 곳입니다. 가능한가요?
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A.
후불 결제는 불가하나, 학교, 정부부처 등 공기관 같이 불가피한 경우 도움을 드리고 있습니다.
결제 전 미리 연락 주시기 바랍니다. - Q7. 정해진 예산이 있습니다. 여기에 맞출 수 있나요?
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A.
상품마다 가격이 상이하기 때문에, 먼저 저희 상담원과 연락 후 결정해주시기 바랍니다. - Q8. 결제 방법이 궁금합니다. 법인카드도 결제 가능한가요?
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A.
결제는 카드결제 및 현금결제(무통장입금)가 가능합니다.
세금계산서, 현금영수증이 필요하신 경우 현금으로 결제해주세요.
법인카드 결제 시 상담원을 통한 수기 카드 결제가 가능하오니 연락주시기 바랍니다. - Q9. 사진만 보내면 편집 후 제작이 가능한가요?
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A.
퍼블로그에서는 제작만 가능하며, 편집은 고객님께서 사이트에서 제공되는 편집기를 이용하여 직접 해주셔야 합니다. - Q10. 유치원, 학교 로고를 삽입할 수 있나요? Hit!
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A.
네, 있습니다!
아직 편집을 시작하지 않으셨어요? [포토북 에필로그 관리] GO >
메뉴 : [마이퍼블로그] > [포토북 에필로그 관리]에서 나만의 로고를 삽입할 수 있습니다.
편집을 시작하셨어요?
편집기 실행 후 [에필로그 변경]을 통해 간단하게 로고를 교체할 수 있습니다. - Q11. 여러명이 편집해야 합니다. 꼭 아이디 1개로 해야 하나요?
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A.
제작 여건상 가급적 하나의 아이디로 편집을 해주시는 것이 좋습니다.
동시에 같은 포토북을 편집하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.
