추억의 행성 퍼블로그 : 포토북, 사진인화, 포토달력, 졸업앨범, 인화포토북, 포토앨범, 포토액자, 돌잔치

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상품을 여러개 주문했습니다 개별포장이 가능한가요?

상품은 주문하신 수량에 따라 포장방법이 달라질 수 있으며

개별 포장은 해드리고 있지 않습니다.

최대한 한박스에 포장하여 배송을 해드리고 있으나 주문수량이 많거나 부피가 큰 상품의 경우 다수의 박스에

나뉘어 발송될 수 있습니다.

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주문후 배송방법을 변경하고 싶습니다.

배송방법은 택배로만 발송가능하며 유료 오토바이 퀵, 방문수령은 불가합니다.

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퀵서비스(오토바이 퀵) 수령이 가능한가요?

주문하신 상품에대해 제작과정에서 별도의 분류가 불가하여 배송방법을 변경하여

발송드릴수가 없어 택배로만 발송이 가능합니다.

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배송방법엔 어떤것들이 있나요?

퍼블로그에서는 주문시 택배,번개배송을 선택하여 주문하실 수 있습니다.

[번개배송]
3만원이상, 서울/경기일부지역, 사진인화/포토북 상품 주문시에 선택이 가능합니다.

번개배송은 상황에 따라 택배발송 될 수 있으며 주문량에 따라 택배로만 발송가능할 수 있습니다.

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사진인화 주문 시 사진을 업로드한 순서대로 정리하여 포장이 가능한가요?

주문 후 업로드하신 파일 순서나 파일명, 본인이 분류한 폴더별로 사진을 정리하여 포장을 요청하시는 경우가 있으나 아래와 같은 이유로 요청대로 처리해 드리지 못하는 점 양해 바랍니다.

- 올려주신 사진은 퍼블로그 서버로 전송 시 파일명이 변경되어 파일명 확인이 되지 않습니다.
- 인화 작업 시 같은 사이즈별로 작업이 되기 때문에 폴더 생성 시 올려주신 폴더명이 아닌 사이즈 별로 작업 폴더가 생성됩니다.
- 포장 시 사이즈가 여러 개인 경우 사이즈 별로 포장됩니다.
- 사진 장수가 많은 경우 포장 시 50~100장 묶음으로 포장하고 있으며 작업자와 포장 업무 담당자는 사진의 순서를 파악할 수 없어 순서대로 포장을 해드릴 수 없습니다.

그 외 포장 작업 시 퍼블로그 포장 작업 내부 수칙에 따라 포장 작업이 이루어지기 때문에 원활하고 빠른 포장 작업을 위해 별도의 요청사항도 처리해드리기 어려운 점 참고 부탁드립니다.

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택배가 아닌 일반우편배송도 가능한가요?

우편배송은 분실의 위험이 있어 현재 택배발송만 가능합니다.

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배송지를 변경하고 싶어요.

배송지 변경은 회원님께서 주문하신 상품이 발송되기 전까지는 변경이 가능합니다.

주소지 변경은 고객센터로 연락주시거나 또는 1:1 게시판으로 문의하여 주시면 발송여부에 따라 변경을 해드리고있습니다.

단, 주문배송현황에서 발송완료로 표시되는 경우에는 배송지 변경이 불가능 합니다.

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묶음배송이 가능한가요?

먼저제작된 상품의 보관이 불가하여 묶음배송은 진행해드리고 있지 않은 점 양해말씀 드립니다.