굿즈 플래닛 퍼블로그 : 포토북, 띠부씰스티커, 사진인화, 포토달력, 졸업앨범, 포토액자, 반짝이씰, 칼선스티커, 타투스티커,카드스티커, 씰스티커,포토카드, 아크릴키링, 폰케이스, 티셔츠, 현수막, 배너

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평일 9:30 ~ 17:00
(점심시간 12-13시)
주말·공휴일 휴무

122	2년 전에 만들었던 포토북 재출판할수 있나요?	사람읽기	2014-02-28

	출판했던 책 목록을 개인 보관하면 꺼내서 재출판하기 좋을텐데요. 2년전 필요했던 포토북을 찾아 볼수가 없네요ㅠㅠ

	안녕하세요.고객님! 퍼블로그를 찾아주셔서 감사합니다~ 오랜 기간 남아 주문을 하실 수 있으면 참 좋겠습니다만 저희는 개인정보를 취급하는 서비스이다보니 가급적 원본 파일 자체를 파기하여 데이터를 남기지 않는 쪽으로 운영을 하고 있습니다. 고객님의 안전을 위한 부분으로 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.			2014-03-03

121	지금 후기작성 수정하려는데 안열리네요	사람읽기	2014-02-27

	사진등록을 안하면 후기작성이 등록되지 않는다는 것을 모르고 등록해서 수정히려고 한참 찾았어요ㅠㅠ 후기가 재등록도 안되고 수정도 할수 없네요. 애써 쓴 이용후기를 날려보내야할까요?

	안녕하세요.고객님! 퍼블로그를 찾아주셔서 감사합니다~ 이용 문의는 고객 게시판으로 부탁 드립니다..^^;;			2014-03-03

120	아직도 인터넷창을 닫으면 스팸광고처럼 퍼블로그 사이트가 저절로 열립니다	1212qqq	2014-02-24

	연락주세요 인터넷 쓰는데 너무 불편합니다. 그리고 이런 스팸같은 광고는 안하시는게 오히려 고객유치에 도움이 될꺼 같네요

	안녕하세요.고객님! 퍼블로그를 찾아주셔서 감사합니다~ 해당 광고는 광고대행사측에서 진행한 것으로 확인되어 빠른 종료를 요구한 상황입니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다.			2014-02-25

119	빠른 답변 부탁드려요.	김우진	2014-02-17

	전화해도 안받고, 고객센터에 1:1 문의 남겨도 답글도 없고... 알뜰 상품권을 구매했는데 취소하려고 하는데 어떻게 해야하는지 알길이 전혀 없네요. 빨리 환불해주세요.

	안녕하세요.고객님! 퍼블로그를 찾아주셔서 감사합니다~ 해당 부분은 부득이하게 고객 게시판에 문의 부탁 드립니다. 이 게시판은 서비스 개선 의견 게시판으로 단순 문의, 요청에 대해서는 답변을 드리지 않고 있습니다. 감사합니다.			2014-02-18

118	상세페이지 편집시에 작업창 크기를 좀 키울순 없나요?	홍승희	2014-02-16

	상세페이지 편집 작업할때 사진틀 나오는 작업창이 너무 작아서 제일 작게 해놓으면 사진이 너무 작게 보여서 불편하고 실제크기로 설정해놓으면 사진이 잘려서 위아래로 움직여 가면서 작업할라니까 짜증도 나고 불편해요.. 상세페이지 편집시 클릭하면 화면에 꽉차게 볼수 있게끔 설정해주세요.. 사진을 올릴수 있으면 캡쳐해서 올릴텐데.. 설명이 좀 부족한것 같네요..

	안녕하세요.고객님! 퍼블로그를 찾아주셔서 감사합니다~ 해당 부분에 대해서는 kellyon@publog.co.kr로 보내 주시면 확인하여 다시 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.			2014-02-18

117	맥 OS에선 불가능하네요	peacedelic	2014-02-15

	많이 아쉽네요

	안녕하세요.고객님! 퍼블로그를 찾아주셔서 감사합니다~ ActiveX가 필수인 상황이기 때문에 맥OS를 지원하지 못하고 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다.			2014-02-18

116	포토북 페이지 수 변경	윤이찡	2014-02-12

	처음에 60페이지로 만들다가 80으로 바꾸고 싶은데 다시 첨부터 80으로 선택하고 만들어야되네요;;;;;;;

	안녕하세요.고객님! 퍼블로그를 찾아주셔서 감사합니다~ 퍼블로그 포토북은 국내 유일하게 최대 100P까지 자유롭게 추가가 가능하십니다. 편집 페이지에서 한 장(2페이지)씩 추가가 가능하세요 자세한 사용 방법은 고객게시판에 문의해 주시기 바랍니다 감사합니다.			2014-02-12

115	전화 통화가 전혀 되지 않고 있습니다.	spowerms	2014-02-11

	항상 퍼블로그를 통해서 좋은 상품을 잘 받고 있습니다. 내일 앨범을 드려야 하는데...아직 배송이 되고 있지 않아서 전화를 아침 부터 드렸는데.. 6번 정도 했습니다. 통화가 되지 않고 있습니다. 어제 저녁에 방문수령 문자가 와서 찾으러 가기 어렵기에 전화 드렸는데... 1:1 질문을 올려도 답장도 없고...상담원이 없으신건지...너무 답답하네요. 프로포토북 앨범 3권 주문했습니다. 운송장 번호도 없고 그렇다고 전화통화가 되는 것도 아니고...저번 주 금요일 주문해서 오늘 발송을 해주셔야 내일 받아 볼 수 있습니다.

	안녕하세요.고객님! 퍼블로그를 찾아주셔서 감사합니다~ 전화 상담이 많이 힘든 상황인 점을 잘 알고 있습니다. 저희도 전화상담원 이외에도 고객 응대를 최대한 하기 위해, 홍보팀에서도 함께 응대를 하고 있으나 아직까지 부족한 점이 많은것 같습니다. 지난 7일에 주문하신 건은 어제 아침에 유선상으로 안내를 드렸고 우체국 택배로 이미 배송을 해드린 것으로 알고 있습니다. 덕분에 오늘도 또 주문을 해주신것 같네요. 꾸준히 이용해 주셔서 감사합니다. 고객센터 보강은 계속 하도록 하겠습니다. 감사합니다.			2014-02-12

114	정말 짱입니다.	친구랑어린이집	2014-02-10

	오늘 포토달력 받았보았어요 티몬을 통해 퍼블로그를 알게되었고~~ 유선전화통화하기가 당최 낙타가 바늘귀 들어가는 것 보다 더 어려울 만큼 기다려야만 했던거를 제외하고는 정말 좋습니다. 포토달력이 타 회사것과 달리 매우 고급스럽네요 달력안에 사진두 잘 인화됐구요~~ 저는 매우 대 만족입니다. 내년에 또 찾아뵐께요~~ 글구 혹시 학부모님들이 수료선물로 받게 될 포토달력을 보시고 또 주문을 요청하시면 가능할까요???

	안녕하세요.고객님! 퍼블로그를 찾아주셔서 감사합니다~ 고객 센터 전화 응대가 매우 어려운 점 사과 말씀 드립니다. 최대한 전화 응대를 하고 있으나, 몰려드는 전화에 밥먹을 시간도 없이 응대를 하는데도 결과가 이렇습니다 ㅠ_ㅠ.. 인원 충원을 계속 진행하고 있습니다. 생산품질에 대해 만족하셨다니 진심으로 기쁘게 생각합니다. 언제든 또 찾아주시고, 수료 선물로 받게되실 포토달력이 또 필요하신 경우라면 저희쪽에 1달 이내에 연락을 주시면 재 주문이 가능하실 것으로 예상이 됩니다. 개인 정보이기 때문에 매우 민감하게 생각하어 오랫동안 보관을 하지 않고 있으며 조심하고 있습니다. 감사합니다.			2014-02-12

113	포토달력 라지 페이지 추가 원츄	정진희	2014-02-07

	포토달력 라지 사이즈 다음년도 페이지 추가 의견드립니다. 전월과 다음달의 일정을 미리 알수 있어야 그 효용이 높을 것 같아요. 포토북과 같이 추가 페이지 제작시에 돈을 지불하더라도 꼭 페이지 추가가 가능했으면 좋겠습니다.

	안녕하세요.고객님! 퍼블로그를 찾아주셔서 감사합니다~ 생산/제작 방식의 이유로 1페이지 단위로 추가가 가능하지 않은 상황입니다. 다만, 1월부터 12월이 아닌 12월부터 1월까지와 같이 여러 의견을 받은 상태로 어떻게든 좀 더 나은 서비스를 만들도록 하겠습니다. 감사합니다.			2014-02-12

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