굿즈 플래닛 퍼블로그 : 포토북, 띠부씰스티커, 사진인화, 포토달력, 졸업앨범, 포토액자, 반짝이씰, 칼선스티커, 타투스티커,카드스티커, 씰스티커,포토카드, 아크릴키링, 폰케이스, 티셔츠, 현수막, 배너

1544-4745
평일 9:30 ~ 17:00
(점심시간 12-13시)
주말·공휴일 휴무

132	기간내 쿠폰 미사용 고객에 대한 방안 강구 요망	aaliyahs	2014-03-23

	포토북 제작시 퍼블로그의 프로그램 이용이 경쟁업체에 비해 어려움. (사용자 인터페이스가 썩 좋지않아 익숙해지는데 시간이 걸림) 포토북을 제작하는게 쉽지 않은 일이라 제작하는게 생각보다 지연될때가있는데 쿠폰을 짧은 기간동안 미사용했을 경우 아무런 혜택도 보지 못한다는게 너무 불합리하다고 생각됨. 이런 경우 쿠폰 미사용 고객에 대해 기간을 연장해주었으면 함. + 덧붙여, 판매할때는 이런 사항이 크게 부각되지 않아 속았다는 느낌이 크므로 판매시에 이런 정책에 대해 크게 명시해놓길 바람. (무슨 보험업체도 아니고..)

	안녕하세요.고객님! 퍼블로그를 찾아주셔서 감사합니다~ 포토북 쿠폰을 처음에 구매하실 때 충분히 사용일정에 대해 안내를 해드리고 있으며, 해당 일정 기간 동안 구매를 하시는 것은 일종의 계약이행과 마찬가지라고 판단을 하고 있습니다. 즉, 사용기간내에 사용해 주시기 바랍니다. 다만, 고객님의 과실로 인해 사용을 하지 못하신다 하더라도 고객의 요청이 있을 경우 쿠폰 연장을 충분히 해드리고 있습니다. 저희도 이용기간 끝나면 그냥 끊어버리는 업체도 있는 것은 알고 있습니다. 항의 이전에 문의를 해주셨다면 기분 상하실 일은 없으셨을 것 같습니다. 쿠폰 연장 문의 등은 고객게시판을 이용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.			2014-03-26

131	장미가꾸기요...가꾸기가안되네요...	별짜응	2014-03-16

	가꾸기 눌렀는데 이미 가꾸기되었다해서 넘어갓는데 가꾸기성공도 안뜨고 화분 표시도 안나오더니 결국 퍼그 발생했네요 이제껏 가꿧는데 이런식으로 퍼그 발생하니 기분이 안좋네요

	안녕하세요.고객님! 퍼블로그를 찾아주셔서 감사합니다~ 장미가꾸기 이용문의는 고객 게시판을 이용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.			2014-03-26

130	기능 개선 바람	김덕규	2014-03-09

	1. 편집 중 실수를 되돌리기 기능을 추가해 주시기 바람. 2. 페이지를 복사해서 붙여넣기 기능도 추가 해 주시기 바람. 특히, 되돌리기 기능이 없으니 아주 불편합니다. 퍼블로그가 있어서 저의 추억 앨범이 자꾸 쌓여요. 감사합니다.

	안녕하세요.고객님! 퍼블로그를 찾아주셔서 감사합니다~ 고객님 re-do, un-do 기능은 현재 개발이 완료되어 내부 테스트 중에 있어 빠르면 금주 중에 적용이 가능할 것으로 예상이 됩니다. 페이지 복사 기능에 대해서는 기술적인 검토를 시행해 보도록 하겠습니다. 앞으로도 추억 앨범을 저희가 만들어 드릴 수 있도록 열심히 하겠습니다. 감사합니다.			2014-03-11

129	앨범편집	파란들꽃	2014-03-08

	디럭스(10x10) / 하드커버 / 여행 에세이 / 24p 주문하여 배송 받았습니다. 사진이 전체적으로 검은색이 많이 들어가 어둡습니다. 사진을 잘못찍어서가 아니라 인화 할때 칼라에 검은색이 많이 들어간듯,,,. 앨범을 소장하고 싶은 맘이 없네요. 시간투자와 비용이 아까운 생각이들뿐!! 물론 만족하지 못하는 고객도 있으리라 생각합니다. 하지만 ,,, 이건 아니라 생각하네요! 사진편집및 주문을 하면 번거롭더라도 한번쯤 대략 훑터봐 주시고.. 앨범 배송전 앨범을 검수 해 주었으면 합니다. 오래 소중하게 직한 앨범제작이니 만큼... 꼭 필요한 작업이라 생각합니다.^^* 그래야 발전이 있지않을까요?

	안녕하세요.고객님! 퍼블로그를 찾아주셔서 감사합니다~ 하루에 수백권에서 천권 단위의 책을 만들다 보니 기계적으로 만들기는 하지만 전량 QC팀을 통해 검수를 하고 있습니다. 그런데, 고객님 포토북이 만족스럽지 못한채 발송되어 죄송합니다. 해당 포토북에 대한 교체/재제작을 원하실 경우에는 고객만족팀에 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.			2014-03-11

128	사진이 한거번에 올리면 다른작업도 같이했으면해요	은희승열	2014-03-07

	돌잔치때문에ㅐ 작업중인데 사진한꺼번에 오리고 그거가지고 다른것도 작업했으면해요. 한번업로드하고 또 다시 업로드하고 힘드네요. 개선부탁드려요.. 다른프로그램은 다 맘에들어요 아..다른곳처럼 동화책도 있었으면합니다.

	안녕하세요.고객님! 퍼블로그를 찾아주셔서 감사합니다~ 상품마다 필요로하는 사진의 타입 등이 다르기 때문에 하나의 파일로 모든 상품을 제작하기에는 다소 어려움이 있습니다. 해당 부분에 대해서는 저희가 따로 스토리지를 제공해 드리는 방법 이외에는 적용이 쉽지 않을것 같습니다. 하지만 저희가 아직은 스토리지를 제공해드리는 부분은 검토가 되어 있지 않은 상황입니다. 동화책의 경우, 수요가 생각보다 매우 작아 신상품 추가에 대해서 우선순위에 두지 못하고 있는 점도 안내 드립니다. 좋은 의견 감사 드리며, 좀 더 열심히 하는 퍼블로그 되겠습니다. 감사합니다.			2014-03-11

127	고객이 만족할 때까지! 라고 하시길래요ㅋ	안띵옥	2014-03-07

	장미를 100일동안 키우며 3회 치료하였습니다ㅎㅎ 그래서 얻은 무료출판권을... 유효기간 만료를 착각하여 날렸습니다.ㅠㅠㅠ 아~앙~ 장바구니에 담아 거의 완성하고! 무료사진인화 작업 다 끝나고 주문할려니... 흑ㅠㅠ흑ㅠㅠ 쿠폰이 날라갔습니다. 장바구니에 남은일수를 쿠폰 유효기간 남은 일수로 착각한겁니다. 퍼블로그에서 안내를 해놨음에도 맨날 애기 재우고 밤에 하다보니 꼼꼼히 제대로 인지하지 못했습니다. 속상하고 또 속상하고 하더이다...ㅋㅋㅋ 사설이 길었네요. <결론은 쿠폰유효기간을 만료전 띠링~ 문자로 알려주셨으면 합니다.> 속상해서 저 탈퇴할려고 그랬어요ㅋㅋ 돌잔치가 한달도 안남아서 서둘러 하려니 답답하고 더더욱 속상하네요ㅠㅠㅠ

	안녕하세요.고객님! 퍼블로그를 찾아주셔서 감사합니다~ 고객님이 만족하시는 그날까지~~ 퍼블로그 콜센터 02-364-4706			2014-03-10

126	정말 감사합니다 !!	강승현	2014-03-06

	2달동안 아기 돌보며 틈틈히 성장앨범을 만들어 드디어 완성! 주문하자~~^^ 했는데 제 실수로 날아간 자료를 보고 , 제 자신에게 화가나고 속상해서 울어버렸어요 실낱같은 희망으로 혹시나 하고 복구가 되는지 문의를 했는데 , 답변을 보고 날아갈듯 기뻐서 이렇게 글을 남깁니다. 장바구니에 복구 된 것 잘 확인 했습니다. 정말 정말 감사합니다.♡

	안녕하세요.고객님! 퍼블로그를 찾아주셔서 감사합니다~ 도움이 되셨다니 다행입니다. 저희에게는 가장 큰 기쁨입니다 ^^ 감사합니다.			2014-03-11

125	사진 인화시 사진찍은 날짜 표기	권성은	2014-03-05

	사진 인화시 사진찍은 날짜를 사진에 표기 여부를 선택할수 있게 해주셨음 좋겠어요~

	안녕하세요.고객님! 퍼블로그를 찾아주셔서 감사합니다~ 날짜 표기 기능을 추가하여 운영중에 있습니다~ 감사합니다.			2014-03-11

124	통화안되네요	이진희	2014-03-03

	지난주에 주문했은데 배송언제되나요?

	안녕하세요.고객님! 퍼블로그를 찾아주셔서 감사합니다~ 27일에 주문하시고, 28일(금요일)에 입금하신 상품은 3월 1일이 토요일이므로 근무를 하지 않았기 때문에 3월 3일 월요일. 어제 발송이 완료되었습니다. 이용 문의는 고객 게시판을 통해 주시기 바랍니다. 감사합니다.			2014-03-04

123	쓴소리는 안됩니까?	이영희	2014-02-28

	프로포토북/앨범 사이트에 대량주문 상품광고난의 해석은 어떻게 합니까? 사장님은 한번 읽어보시고 직원이 설명해주신것이 정당한지 설명 부탁합니다.

	안녕하세요.고객님! 퍼블로그를 찾아주셔서 감사합니다~ 불편과 혼란을 드려 대단히 죄송합니다. 확인 결과, 저희가 과거에는 대량구매 할인 제도를 운영하고 있었으나 현재는 대량구매 할인제도가 빠지고, 알뜰 상품권이 그 자리를 대체하고 있습니다. 알뜰 상품권이 현재 포토북에만 적용되고 있어, 급히 긴급 회의를 소집하여 프로포토북도 함께 사용하실 수 있도록 수정하기로 하였습니다. 가급적 빠른 수정하겠습니다. 저희 서비스에 도움을 주셔서 감사합니다.			2014-03-03

Welcome to GOODS planet, Brand Story

BENEFIT

1544-4745

평일 9:30-17:00(점심시간 12-13시)
주말·공휴일 휴무

FAQ 1:1 서류신청

(주)아비즈 경기도 하남시 하남대로 947 하남테크노밸리 U1 CENTER A동 1510호 대표번호 : 1544-4745 FAX : 031-699-8014
대표이사 : 송창훈 사업자등록번호 : 211-88-35470 통신판매업신고 : 제 2020-경기하남-0750호
호스팅 제공 : ㈜케이티클라우드 (kt cloud) 개인정보관리책임자 : 이두화 publog@publog.co.kr 이용약관 개인정보처리방침
© copyright publog. All rights reserved.