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FAQ
대량구매 시 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문 리스트

  • Q1. 대량구매시 얼마나 할인받을 수 있나요?
  • A.

    대량구매 문의에서 원하시는 상품과 사이즈, 옵션 등을 선택하시면 할인 금액을 바로 확인할 수 있습니다.
  • Q2. 제작 기간은 얼마나 걸리나요? 원하는 날짜에 받아볼 수 있나요?
  • A.

    주문수량에 따라 다소 차이가 있기 때문에, 평소보다 넉넉히 주문해 주시기 바랍니다.
    특히, 졸업/입학/연말 시즌에는 주문이 몰리기 때문에, 다소 시일이 소요될 수 있습니다.
    원하시는 날짜보다 일주일 정도 여유있게 구매를 진행하여 주시는 것이 좋습니다.
  • Q3. 후불결제가 가능한가요?
  • A.

    후불결제는 공공기관, 국공립 교육기관, 공기업 등에서만 진행이 가능하며 개인/일반기업/사립교육기관은 후불결제가 불가합니다.
    후불결제로 진행을 원하실 경우 대량구매 페이지에서 쿠폰을 발급받으신 후 결제방법을 [무통장입금] 으로 선택하여
    주문 접수까지 하신 뒤 고객센터로 연락 주시면 확인 후 처리를 도움드리고 있습니다.

    [후불결제 절차 안내]

    • 01

      상품 편집 완료 후
      장바구니 상품 주문

    • 02

      결제 페이지에서 쿠폰 적용
      및 최종 금액 확인

    • 03

      무통장입금 결제 선택하여
      주문 접수까지 완료

    • 04

      고객센터를 통해
      제작 진행 요청

  • Q4. 학교장터/나라장터를 통해 계약도 가능한가요?
  • A.

    퍼블로그는 조달청에 공급업체로 등록이 되어있습니다.
    나라장터, 학교장터를 통해 계약 진행이 가능합니다.

    [학교장터/나라장터 계약 진행 시 절차 안내]

    • 01

      상품 편집 완료 후
      장바구니 상품 주문

    • 02

      결제 페이지에서 쿠폰 적용
      및 최종 금액 확인

    • 03

      무통장입금 결제 선택하여
      주문 접수까지 완료

    • 04

      나라장터/학교장터를
      통해 계약 진행

  • Q5. 예산 소진으로 인해 주문 전 가 필요합니다 선결제가 가능한가요?
  • A.

    적립금 충전 기능을 이용하여 선결제가 가능합니다.
    선결제 바로 가기 >

    [선결제 절차 안내]

    • 01

      선결제 완료 시
      계정에 적립금 충전

    • 02

      충전 후 선결제 금액에 대한
      증빙서류 즉시 발급 가능

    • 03

      주문 시 결제 화면에서
      쿠폰 적용 및 최종 금액 확인

    • 04

      보유한 적립금 확인하여
      적립금으로 결제

  • Q6. 사진만 보내면 편집 대행 후 제작이 가능한가요?
  • A.

    퍼블로그에서는 제작만 진행해 드리며, 편집은 고객님께서 편집기를 이용해 직접 해주셔야 합니다.
  • Q7. 여러 명이 편집해야 합니다. 꼭 아이디 1개로 해야 하나요?
  • A.

    제작 여건상 가급적 하나의 아이디로 편집을 해주시는 것이 좋습니다.
    동시에 같은 포토북을 편집하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.
  • Q8. 증명 서류 발급 절차가 궁금합니다.
  • A.

    학교, 병설 유치원, 공공기관 등에서 요청하시는 각종 서류는 모두 발급 가능하며,
    근무하시는 곳의 서류 양식이 별도로 있으실 경우 lionheart@publog.co.kr 로 보내주시면 확인 후 회신드리고 있습니다.
    모든 서류는 신청 후 주말/공휴일 제외 1~2일 내 발급 가능합니다.

    * 계약서, 승낙 사항, 견적서, 세금계산서 등 가능
    * 증빙서류를 직접 받아보셔야 하는 경우 택배 착불로 발송
  • Q9. 학교에서 앨범 구매시 안전인증 서류가 필요합니다.
  • A.

    퍼블로그에서 제작되는 포토북은 KC 안전 인증을 통과한 상품으로 안심하고 구매 해주세요.
    아래 링크를 클릭하여 안전인증 서류 다운로드가 가능합니다.

    KC 인증 서류 다운받기 >
  • Q10. 개별 휴대폰 여러 대를 이용하여 편집하고 있습니다. 한 번에 결제가 가능한가요?
  • A.

    각각의 휴대폰에서는 한 번에 주문이 불가합니다.
    단 각각의 휴대폰에서 동일한 1개 아이디로 로그인하여 업로드까지만 진행한 뒤
    PC로 접속하시면 PC 장바구니에서 한 번에 주문이 가능합니다.
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