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FAQ 도움말

고객님이 가장 궁금해하시는 부분이나 불편사항을 빨리 찾아 해결해 드립니다.

자주찾는 검색어 : 배송 | 입금확인 | 주문프로그램

6		편집 시 커버의 앞,뒤는 어느쪽인가요?

		편집프로그램 화면 기준으로 좌측이 책의 뒷면, 우측이 책의 앞면입니다.

5		편집기에서 사진추가가 되지 않습니다

		퍼블로그 편집기는 고객님의 PC에서 구동되는 방식으로 고객님 개개인의 PC환경에 따라 반응이 다를 수 있습니다. 편집기 실행후 사진추가가 되지않는 경우 사용중인PC의 C: 드라이브의 남은용량이 1기가 이상확보되어야 합니다. 남은용량이 1기가 미만일 경우 용량을확보 하셔야 사진추가가 정상적으로 이루어질 수 있습니다. 또는 JPG,PNG형식의 파일이 아닌 다른 형식의 이미지 파일은 추가하실 수 없습니다.

4		편집기는 어디서 다운받나요??

		대부분의 상품들은 다운로드 없이 바로 편집 및 주문이 가능합니다. 다만 포토북,포토달력 등 일부상품은 윈도우 환경에서만 설치후 사용이 가능합니다. 편집프로그램은 상품페이지에서 만들기를 누르거나 또는 다음단계에서 디자인을 선택하시면 설치화면이 나타납니다. 정상적으로 설치가 되지 않을 경우 아래 링크에서 다운받아 직접설치도 가능합니다. [프로그램 다운받기]

3		편집기에 나타나는 느낌표는 무엇인가요?

		편집기에서 보이는 느낌표 표시는 사용하신 이미지가 저해상도여서 상품제작을 진행할경우 출력물의 화질이 좋지 않을 수 있다는 뜻입니다. 인쇄는 가능하나 출력물의 품질이 흐릿하거나 심한경우 계단현상등이 발생할 수 있으니 가급적 원본이미지를 사용하시거나 작은 크기의 사진틀에 넣어 사용하시기 바랍니다. 출력이 완료되기 전까지는 출력물의 품질을 예측해드리기 어려우니 가급적 표시가 없는 이미지로 청하시기 바랍니다.

2		편집기 사용가능 운영체제,웹 브라우져 안내

		퍼블로그상품은 모든 브라우저에서 사용이 가능 합니다. 단 포토북,포토달력 및 일부 상품들은 윈도우 환경 에서만 실행이 가능 합니다.

1		주문프로그램이 실행되지 않습니다.

		주문 편집프로그램이 열리지 않을 경우 아래링크의 파일을 다운받아 설치하신 뒤 다시 상품을 클릭하면 편집프로그램이 정상적으로 실행됩니다. [주문프로그램 다운로드] 단 윈도우 환경이 아닌 Mac OS에서는 프로그램 설치및 실행을 하실 수 없으니 윈도우 환경에서 실행하여 주시기 바랍니다.

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