굿즈플래닛 퍼블로그 : 포토북, 띠부씰스티커, 사진인화, 포토달력, 졸업앨범, 포토액자, 반짝이씰, 칼선스티커, 타투스티커,카드스티커, 씰스티커,포토카드, 아크릴키링, 폰케이스, 티셔츠, 현수막, 배너

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FAQ 도움말

고객님이 가장 궁금해하시는 부분이나 불편사항을 빨리 찾아 해결해 드립니다.

자주찾는 검색어 : 배송 | 입금확인 | 주문프로그램

13		결제시 T플러스 포인트를 사용할수 없습니다.

		T플러스 포인트는 일반사진인화/포토북 주문시에만 사용이 가능하며 그 외 다른 상품을 주문하실때에는 사용이 불가합니다.

12		SKT 멤버쉽 할인/적립은 어떻게 받을수 있나요?

		SKT멤버쉽 할인은 결제화면에서 T멤버쉽 번호를 등록하여 사용이 가능합니다. T멤버쉽앱에서 할인 또는 적립중 선택하신 내용에 따라 결제시 할인 또는 적립으로 제공됩니다. 할인/적립은 일반사진인화와 일반 포토북 상품에만 적용되며 그 외 상품 구매시엔 할인/적립이 제공되지 않습니다. 할인/적립 적용상품 일반사진인화,포토북 (프로포토북,인화포토북,포토앨범,심플북등 은 할인/적립 제외)

11		무통장입금용 은행 계좌 안내

		무통장입금 신한은행 : 100-027-854357 국민은행 : 205701-04-260480 기업은행 : 0260-72790-04-015 우리은행 : 1005-301-737159 농협 : 317-0012-9168-71 예금주 : (주)아비즈 *반드시 주문할때 선택하신 은행과 입금자명을 사용해 입금하셔야 정상적인 입금처리가 가능합니다. 은행과 입금자명을 다르게 하신 경우에는 고객게시판에 입금은행,입금자명,입금일,금액을 알려주세요. 고객만족팀이 확인 후 처리해드리고 있습니다.

10		장바구니에 있는 결제금액이 원래 상품가격과 달라요

		퍼블로그에 기재되어있는 모든 포토북은 기본페이지를 기준으로 한 가격입니다. 기본페이지에서 페이지를 추가하실 때 마다 장별로 추가금액이 발생이 되며 추가금액은 사이즈별로 상이합니다. 따라서 고객님께서 편집을 하실 때 기본페이지보다 많은 페이지를 편집하시고 저장하셨는지 확인을 바랍니다. 6x6 - 2page 추가 450원 6x8/8x6 - 2page 추가 500원 8x8 - 2page 추가 980원 8x11 - 2page 추가 860원원 10x10 - - 2page 추가 1,300원 12x12 - - 2page 추가 1,850원

9		타견적서,비교견적서 발급이 가능한가요?

		타견적서, 비교견적서는 발급처리해드리고 있지 않습니다.

8		무통장 입금시 원단위 결제금액은 어떻게 하나요?

		원단위 결제가 되지 않는 학교,관공서의 경우 결제전 고객센터를 통해 요청해주시면 절사된 금액으로 결제하실 수 있도록 도움드리고 있습니다. 일반 고객님들께서는 원단위까지 포함하여 결제해 주셔야 합니다.

7		현금영수증 또는 세금계산서를 발행받고 싶습니다.

		현금영수증 또는 세금계산서의 경우 [무통장 입금] 결제 방식으로 결제하신 경우에만 발행이 가능합니다. 로그인 후 마이퍼블로그>서류발급 신청 페이지에서 신청이 가능합니다. 현금영수증,세금계산서는 입금확인 처리가 되신 후 부터 신청이 가능하며 입금 후 입금처리 까지 10~20분 정도 소요될 수 있습니다. 현금영수증은 즉시발급처리되며 세금계산서는 기입하신 이메일 주소로 발송해 드립니다.

6		무통장 입금 후 취소시 환불처리는 어떻게 하나요?

		주문취소등을 통한 무통장입금 환불의 경우 환불받으실 계좌번호를 고객센터에 알려주셔야 환불처리가 가능합니다. 고객센터 유선전화 또는 고객게시판에 환불받으실 계좌를 남겨주시면 확인 후 환불처리 해드리고 있습니다. 환불신청후 환불까지는 공휴일 제외 1일정도 소요되실 수 있습니다.

5		영수증을 출력하고 싶어요

		결제내역은 마이퍼블로그>주문배송조회에서 출력이 필요한 주문의 상세보기를 누르시면 상세보기 페이지에서 영수증을 클릭하여 출력 가능합니다.

4		입금후 주문취소를 하였는데 환불처리가 되지 않습니다.

		무통장입금 후 취소하실 경우 입금하신 금액은 고객님의 계좌로 자동 환불 처리되지 않습니다. 고객센터 또는 게시판을 통해 환불받으실 계좌를 알려주셔야 환불처리 가능하니, 입금 후 주문 취소시엔 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

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